ドラレコビューアー、EMSソフト/デジタコソフトのマップ表示に関する不具合の改善状況お知らせ

2021.02.12

2021.2.12

弊社製品をお買い求めいただきありがとうございます。
ドラレコビューアー、EMSソフト/デジタコソフトにてマップ表示に障害が発生しており、
地図の表示ができない状況で大変ご迷惑おかけしています。

追記で改善状況をお知らせいたします。これでマップについては全て改善いたしました。

 

[ドライブレコーダー]

〇 XDR-66KG/HG EMS運行管理ソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)2/12

以上ご報告致します。

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2021.2.8

弊社製品をお買い求めいただきありがとうございます。
ドラレコビューアー、EMSソフト/デジタコソフトにてマップ表示に障害が発生しており、
地図の表示ができない状況で大変ご迷惑おかけしています。

追記で改善状況をお知らせいたします。

 

[デジタルタコグラフ]

〇 XDT-1 利用者ソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)2/8

 

以上ご報告致します。

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2021.2.4

弊社製品をお買い求めいただきありがとうございます。
ドラレコビューアー、EMSソフト/デジタコソフトにてマップ表示に障害が発生しており、
地図の表示ができない状況で大変ご迷惑おかけしています。

現在の地図の表示の改善状況をお知らせいたします。

[ドライブレコーダー]

〇 XLDR-L2 ビューアーソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)

〇 XLDR-L3 ビューアーソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)

〇 XLDR-ADAS ビューアーソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)

〇 DVR-C02 ビューアーソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)

〇 XDR-66 ビューアーソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)

〇 XDR-66URG EMS運行管理ソフト(地図表示改善済ソフトリリース済)

XDR-66KG/HG EMS運行管理ソフト 地図ソフト修正中・・・2月末までに改善ソフトリリース予定

[デジタルタコグラフ]

XDT-1 利用者ソフト・・・2/8リリース予定

 

以上ご報告致します。

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2020.11.20

弊社製品をお買い求めいただきありがとうございます。
ドラレコビューアー、EMSソフト/デジタコソフトにてマップ表示に障害が発生しており、
地図の表示ができない状況で大変ご迷惑おかけしています。
現在原因を調査の上、復旧に努めております。

 

スクリプトエラーウィンドウが表示されたら、「はい」ボタンをクリックすることで
地図の表示はできませんがビューアーは録画映像を確認することができます。
EMSソフトは運行情報を確認することができます。

 

以上、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

株式会社ワーテックス